politica de reembolso
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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser devuelto, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que recibió.
También debe estar en el embalaje original.
Otros artículos que no se pueden devolver: 'Tarjetas de regalo' - Para realizar una devolución, debe presentarnos un recibo o comprobante de compra.
Por favor no devuelva su compra a la
Fabricante. Hay ciertas situaciones en las que solo se realiza un reembolso parcial
Concedido: (si corresponde) - Libros con signos evidentes de uso.
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, que esté dañado o al que le falten determinadas piezas por motivos que no se deban a un error de nuestra parte.
Refunds (if any)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido.
También le informaremos nuestra decisión con respecto a la aprobación o el rechazo de su reclamo.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o su método de pago original, dentro de varios días. Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, consulte nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego comuníquese con su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si, después de completar todos estos pasos, aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros al contactb1soul@gmail.com. Artículos vendidos (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precios actuales.
Desafortunadamente, los artículos vendidos no son reembolsables. Cambios (si los hay)
Reemplazamos un artículo solo si está defectuoso o dañado.
Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contactb1soul@gmail.com y envíanos tu artículo a: calle finlandia 26 casa 6, benalmádena`` 29630, España.
Regalos
Si el artículo devuelto se identificó como un regalo en el momento de la compra y si se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo igual al de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se identificó como un regalo en el momento de la compra, o si el obsequio prefirió recibir el artículo primero para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y sabrá que usted tiene devolvió el
artículo.
Envíos
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a: calle finlandia 26 casa 6, benalmádena, AN, 29630,
España.
Dependerá de usted pagar su propia tarifa de envío para devolver su
Artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontará la tarifa de devolución.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir su producto intercambiado puede
Variar.
Si está enviando un artículo por valor de más de 70 euros, debe considerar utilizar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o la entrega de la compra.
Seguros. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelve.