Rückgaberecht
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Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um zurückgegeben zu werden, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, den Sie erhalten haben.
Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: 'Geschenkkarten' - Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an die
Hersteller. Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine Teilrückerstattung möglich ist
gewährt: (falls vorhanden) - Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, der beschädigt ist oder bestimmte fehlende Teile aus Gründen aufweist, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
Rückerstattungen (falls vorhanden)
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen.
Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Anspruchs informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte erneut an Ihr Bankkonto.
Dann kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenaussteller, da es eine Verzögerung geben kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann kontaktiere deine Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss all dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contactb1soul@gmail.com. Verkaufte Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zu aktuellen Preisen können erstattet werden.
Leider sind die verkauften Artikel nicht erstattungsfähig. Umtausch (falls vorhanden)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist.
Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contactb1soul@gmail.com und senden Sie uns Ihren Artikel an: calle finlandia 26 casa 6, benalmadena, , 29630, Spanien.
Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert wurde und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk identifiziert wurde oder der Geschenkgeber es vorzog, den Artikel zuerst zu erhalten, um ihn Ihnen später zu geben, senden wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird wissen, dass Sie dies getan haben zurückgegeben
Artikel.
Versand
Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie es an folgende Adresse senden: calle finlandia 26 casa 6, benalmadena, AN, 29630,
Spanien.
Es liegt an Ihnen, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung zu zahlen
Artikel. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird die Rücksendegebühr davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts dauern
variieren..
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 70 Euro versenden, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, mit dem Sie die Sendung verfolgen oder die Lieferung kaufen können
Versicherung. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.